Golden Lotus Hotel & Travel được quảng cáo là một lựa chọn lưu trú tại trung tâm Hà Nội, hứa hẹn mang đến sự tiện nghi và thoải mái cho du khách. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá trực tuyến, khách sạn này đang gặp phải nhiều vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ và cần được xem xét kỹ lưỡng trước khi đặt phòng.
Địa chỉ: 19 Phố Hàng Bạc, Hàng Bạc, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại: 0865254315
Golden Lotus Hotel & Travel tọa lạc tại phố Hàng Bạc, thuộc quận Hoàn Kiếm, trung tâm của Hà Nội. Đây là một vị trí đắc địa, nằm gần Hồ Gươm, Đền Ngọc Sơn, và khu phố cổ, thuận tiện cho việc tham quan, mua sắm và trải nghiệm văn hóa.
Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan là rõ ràng: tiết kiệm thời gian di chuyển, dễ dàng tiếp cận các địa điểm du lịch nổi tiếng, và tận hưởng trọn vẹn không khí sôi động của thành phố. Hàng Bạc cũng có hệ thống giao thông công cộng thuận tiện, bao gồm xe buýt và taxi, giúp du khách dễ dàng di chuyển đến các khu vực khác của Hà Nội. Xung quanh khách sạn có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi, đáp ứng nhu cầu ăn uống và mua sắm của du khách.
Thông tin về các loại phòng của Golden Lotus Hotel & Travel hiện chưa được công bố rõ ràng. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết.
Giá phòng tại Golden Lotus Hotel & Travel chưa được công bố chính thức. Tuy nhiên, dựa trên một số đánh giá, có vẻ như giá cả không tương xứng với chất lượng dịch vụ. Cần so sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực để đưa ra quyết định hợp lý. Chính sách hủy phòng và phương thức thanh toán cũng chưa rõ ràng, cần được xác nhận trực tiếp với khách sạn. Một số đánh giá cho thấy có vấn đề về đặt phòng qua Booking.com, cần lưu ý điều này.
Thông tin về các dịch vụ và tiện nghi của Golden Lotus Hotel & Travel còn hạn chế. Chưa rõ khách sạn có cung cấp các dịch vụ cơ bản như Wi-Fi, bữa sáng, hồ bơi hay không. Các tiện nghi đặc biệt như spa, trung tâm thể dục cũng chưa được đề cập.
Dựa trên các đánh giá, chất lượng phục vụ tại Golden Lotus Hotel & Travel là một điểm yếu lớn. Nhiều khách hàng phàn nàn về dịch vụ kém, thái độ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, và cách xử lý khiếu nại không thỏa đáng. Mặc dù có một số đánh giá tích cực về nhân viên lễ tân Hani, nhưng nhìn chung, chất lượng phục vụ tại khách sạn này cần được cải thiện đáng kể.
Thông tin về an ninh và an toàn tại Golden Lotus Hotel & Travel chưa được cung cấp đầy đủ. Cần tìm hiểu thêm về các biện pháp an ninh của khách sạn, cũng như tình hình an ninh của khu vực xung quanh.
Các điểm nổi bật (tích cực):
Vị trí thuận tiện: Khách sạn nằm gần Hồ Gươm, thuận tiện cho việc đi dạo và tham quan.
Một số phòng thoáng mát, sạch sẽ, view đẹp: Có một số khách hàng hài lòng về phòng ốc.
Một số nhân viên nhiệt tình: Có đánh giá về nhân viên lễ tân Hani nhiệt tình, hỗ trợ khách hàng tốt.
Với vị trí gần Hồ Gươm, du khách lưu trú tại khu vực này có thể dễ dàng tham quan các địa điểm nổi tiếng như Đền Ngọc Sơn, Tháp Rùa, Phố cổ Hà Nội, Nhà hát Lớn, Lăng Bác. Đối với những người mới đến Hà Nội, nên chuẩn bị bản đồ, tìm hiểu trước về các địa điểm muốn tham quan, và lựa chọn phương tiện di chuyển phù hợp.
Kết luận:
Mặc dù sở hữu vị trí thuận lợi, Golden Lotus Hotel & Travel cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ và phòng ốc để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Trước khi quyết định đặt phòng, du khách nên cân nhắc kỹ lưỡng và tham khảo thêm thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.
Đánh giá:
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Khách sạn có dịch vụ tuyệt vời, nhân viên thân thiện và phòng sạch sẽ, thoải mái. nó nằm ngay trung tâm thành phố với tầm nhìn đẹp.
Thuận tiện để đi dạo bên bờ hồ, nv nhiệt tình, giá cả phải chăng
Khách sạn và dịch vụ khủng khiếp. Nếu tôi có thể cho khách sạn này những ngôi sao tiêu cực thì tôi sẽ cho họ -5! Chúng tôi đến đó... Xem thêm
Đối tác của tôi và tôi đã ở đây hai đêm và đặt biệt danh cho nó là “Hố địa ngục”. Khăn trải giường không được thay trước khi chúng... Xem thêm
KHÔNG CÓ SAO!!! Khách sạn đã thông báo cho chúng tôi qua Đặt phòng rằng tên của tôi không khớp với tên thẻ tín dụng. Chúng tôi đã kiểm tra,... Xem thêm
| Đăng ký vào | 12:00 pm |
|---|---|
| Ngày Trả phòng | 11:30 AM |
Thành viên từ 2024
Để lại đánh giá