Riverside Bamboo Resort được quảng cáo là một khu nghỉ dưỡng yên bình, mang đến không gian thư giãn với vườn cây xanh mát. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá từ khách hàng, chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của resort này cần được xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định đặt phòng. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về Riverside Bamboo Resort để giúp bạn có cái nhìn khách quan và đưa ra lựa chọn phù hợp.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 83/9 Nguyễn Duy Hiệu, Cẩm Châu, Hội An, Quảng Nam 560000, Việt Nam
Điện thoại: +84971584458
Vị trí địa lý của khách sạn
Khách sạn nằm trên đường Nguyễn Duy Hiệu, thuộc phường Cẩm Châu, thành phố Hội An, tỉnh Quảng Nam. Mặc dù được quảng cáo là gần trung tâm, vị trí thực tế nằm trong hẻm nhỏ, gây khó khăn cho việc di chuyển bằng xe hơi. Vị trí này cũng không gần phố cổ Hội An, đòi hỏi khách phải sử dụng phương tiện di chuyển để tham quan.
Lợi ích của việc chọn khách sạn gần điểm tham quan:
Thông thường, việc chọn khách sạn gần các điểm tham quan giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển, thuận tiện cho việc khám phá. Tuy nhiên, trong trường hợp của Riverside Bamboo Resort, vị trí trong hẻm nhỏ lại là một bất lợi.
Xem xét giao thông công cộng và tiện ích xung quanh:
Khách sạn nằm gần một số dịch vụ, nhưng việc di chuyển đến các điểm tham quan chính của Hội An vẫn cần sử dụng taxi hoặc xe máy. Thông tin về giao thông công cộng gần khách sạn còn hạn chế.
Quy mô
Thông tin về quy mô tổng thể của Riverside Bamboo Resort chưa được công bố rõ ràng.
Danh sách Các loại phòng
Chưa có thông tin chi tiết về các loại phòng của Riverside Bamboo Resort.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Mặc dù một số khách hàng cho rằng giá cả hợp lý, nhưng chưa có thông tin chính thức về giá phòng trung bình. Chính sách thanh toán và hủy phòng cũng chưa được công bố rõ ràng. So sánh giá giữa các khách sạn tương tự là điều cần thiết để đánh giá tính cạnh tranh về giá.
Dịch vụ và tiện nghi
Danh sách các dịch vụ cơ bản có? (Wi-Fi, bữa sáng, hồ bơi…).
Theo đánh giá, resort có Wi-Fi, hồ bơi và phục vụ bữa sáng. Tuy nhiên, chất lượng bữa sáng bị đánh giá là rất kém, chỉ có cà phê và bánh mì nướng. Chất lượng hồ bơi cũng chưa được xác minh rõ ràng.
Những tiện nghi đặc biệt nên xem xét ?(spa, trung tâm thể dục).
Không có thông tin về spa hay trung tâm thể dục.
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên
Đây là điểm yếu lớn của Riverside Bamboo Resort. Nhiều đánh giá phản ánh thái độ thiếu chuyên nghiệp, vô trách nhiệm và hồ đồ của nhân viên lễ tân và quản lý, đặc biệt trong việc xử lý các vấn đề phát sinh.
An ninh và an toàn tại khách sạn
Không có thông tin cụ thể về các biện pháp an ninh tại khách sạn. Độ an toàn của khu vực xung quanh cũng cần được tìm hiểu thêm.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Ưu điểm:
Không gian yên tĩnh: Khu nghỉ dưỡng có khung cảnh yên bình, vườn đẹp với người làm vườn thân thiện.
Phòng rộng rãi và thoải mái: Nhiều đánh giá cho biết giường thoải mái, phòng sạch sẽ và rộng rãi.
Nhân viên thân thiện (trong một số trường hợp): Một số khách hàng khen ngợi sự thân thiện của nhân viên.
Vị trí gần thị trấn: Một số khách hàng đánh giá thuận lợi về việc gần các dịch vụ.
Giá cả mềm: Một số khách hàng cho biết giá cả hợp lý.
Hồ bơi (trong một số trường hợp): Một số khách hàng đánh giá hồ bơi đẹp.
Nhược điểm:
Vấn đề vệ sinh: Một số khách phàn nàn về mùi ẩm mốc, gián trong phòng, cần kiểm tra kỹ càng. Vòi sen tuyệt vời nhưng cần kiểm tra nước sạch. Bàn ăn bẩn là một vấn đề cần khắc phục.
Dịch vụ quản lý yếu kém: Một số đánh giá chỉ trích thái độ vô trách nhiệm, hồ đồ của nhân viên lễ tân và quản lý, đặc biệt trong việc quản lý đặt phòng, giải quyết vấn đề của khách. Nhân viên khó chịu và thiếu chuyên nghiệp.
Dịch vụ nhà hàng kém: Bữa sáng rất đơn giản, chỉ có cà phê và bánh mì nướng, thiếu trái cây, bánh kếp. Có những phàn nàn về việc phục vụ ăn ngoài bãi cỏ, thiếu suất ăn, thiếu người phục vụ, và việc chuẩn bị bàn ghế không phù hợp với nhà hàng.
Mùi nước: Nước sử dụng trong phòng tắm có mùi clo nặng, gây lo ngại về sức khỏe.
Vị trí: Khu nghỉ dưỡng nằm trong hẻm, khó cho việc vào/ra bằng xe hơi. Vị trí không gần phố cổ.
Sơ sót về đặt phòng: Có những phàn nàn về việc đặt phòng trễ giờ, đổi phòng không thông báo, không có lời xin lỗi.
Kế hoạch tham quan dựa theo địa điểm
Gợi ý cho người mới đến Hội An:
Tham quan phố cổ Hội An: Khám phá kiến trúc cổ kính, thưởng thức ẩm thực đường phố và mua sắm đồ lưu niệm.
Thăm chùa Cầu: Cây cầu cổ kính biểu tượng của Hội An.
Khám phá làng gốm Thanh Hà: Trải nghiệm làm gốm và mua sản phẩm gốm sứ thủ công.
Đi thuyền trên sông Hoài: Ngắm cảnh đẹp Hội An về đêm.
Thưởng thức ẩm thực Hội An: Cao lầu, mì Quảng, bánh mì Hội An là những món ăn không thể bỏ qua.
Kết luận:
Riverside Bamboo Resort có tiềm năng với không gian yên tĩnh và giá cả tương đối mềm. Tuy nhiên, những vấn đề về vệ sinh, dịch vụ và quản lý cần được cải thiện đáng kể. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng và tìm hiểu kỹ thông tin trước khi quyết định đặt phòng.
Đánh giá:
Riverside Bamboo resort
83/09 Nguyễn Duy Hiệu, Cẩm Châu, Hội An, Quảng Nam, Việt Nam
4.4/5RẤT TỐT
từ
174 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Juliette Minssen
Nhân viên rất thân thiện và khu nghỉ dưỡng yên tĩnh. Chúng tôi ở đó vào mùa mưa nên tiếc là chúng tôi không được tận hưởng hồ bơi tuyệt...Nhân viên rất thân thiện và khu nghỉ dưỡng yên tĩnh. Chúng tôi ở đó vào mùa mưa nên tiếc là chúng tôi không được tận hưởng hồ bơi tuyệt đẹp. Khu vườn nằm cạnh dòng sông khiến nơi đây yên bình và đáng yêu (và người làm vườn siêu thân thiện). Giường rất thoải mái, vòi sen tuyệt vời và phòng sạch sẽ.Xem thêm
6 tháng trước
requiem jonathan
Căn phòng khá rộng và thoải mái. Tuy nhiên, việc dọn dẹp để lại một điều không như mong muốn: mùi ẩm nồng nặc ngự trị trong phòng và sự...Căn phòng khá rộng và thoải mái. Tuy nhiên, việc dọn dẹp để lại một điều không như mong muốn: mùi ẩm nồng nặc ngự trị trong phòng và sự hiện diện của một vài con gián là điều đáng tiếc. Bên ngoài, khung cảnh rất dễ chịu, với một khu vườn được chăm sóc hoàn hảo. Mặt khác, hồ bơi xứng đáng được làm sạch tốt.
Bữa sáng rất tối giản, thật đáng tiếc (chỉ có cà phê và bánh mì nướng). Thêm trái cây hoặc bánh kếp sẽ là một cải tiến tốt đẹp. Cuối cùng, điều cần thiết là phải lau bàn trước bữa ăn vì chúng rất bẩn.Xem thêm
6 tháng trước
Sabrina Natasha
Trải nghiệm thực sự tốt đẹp. Nhân viên tốt bụng. Hồ bơi tuyệt vời và chỉ cách thị trấn một quãng lái xe ngắn. Tuyệt vời nếu bạn muốn một...Trải nghiệm thực sự tốt đẹp. Nhân viên tốt bụng. Hồ bơi tuyệt vời và chỉ cách thị trấn một quãng lái xe ngắn. Tuyệt vời nếu bạn muốn một sự pha trộn. Đừng quên ghé thăm nhà hàng do gia đình điều hành ngay cuối con hẻm.Xem thêm
6 tháng trước
nguyen hoa
7 tháng trước
Avijit Das
7 tháng trước
Hòa Bùi Thị Ngọc
Đây là nơi mà mình có trải nghiệm tệ nhất từ trước đến giờ. Nói là Resort mà lễ tân thì chỉ có 1 bạn nữ, còn bạn quản lý...Đây là nơi mà mình có trải nghiệm tệ nhất từ trước đến giờ. Nói là Resort mà lễ tân thì chỉ có 1 bạn nữ, còn bạn quản lý tên Long thì khỏi phải bàn, ăn nói hồ đồ, vô trách nhiệm. Mình đặt nguyên resort cho đoàn 1 ngày 1 đêm, tối đó mình có gala, mình hỏi là có dc sử dụng dịch vụ của nhà hàng bên ngoài không thì bảo không, phải sử dụng dịch vụ của Resort, mình ok đến khi mang thức ăn ra là dịch vụ của nơi nấu đám mang đến, bàn ghế thì không ra kiểu nhà hàng, thức ăn thì không ngon lại còn thiếu suất ăn. Mình đặt 42 suất và nhờ kê thêm 1 bàn phụ cho trẻ em ngồi nhưng khi soạn ra chỉ có 4 bàn (40 suất). Mình phàn nàn là mình cần 1 bàn cho các bạn nhỏ ngồi thì được phản ánh là chị đặt chừng đó, liên hệ bạn lễ tân bạn nói hết giờ đi về, đưa lại 1 sđt 1 bạn tên Long thì được trả lời là không biết. Trong khi thu phụ phí mình tăng 10% phí phục vụ vì không trong nhà hàng mà phục vụ ăn ngoài bãi cỏ, nhưng cả buổi k có lấy 1 người phục vụ. Mượn thêm vài cái chén mà khó khăn lắm luôn. Còn lại nói là nhà hàng, ăn sáng buffee các kiểu nhưng bên này toàn dịch vụ thuê ngoài mang vào, không khác gì cái quán ăn sáng. Nước sử dụng thì quá nhiều mùi clo, không thể tưởng tượng được. Ở đây chỉ có 1 điểm cộng duy nhất là phòng rộng, không gian yên tĩnh còn lại đặt tên Resort là thấy sai sai hoàn toàn vì chất lượng phục vụ quá kém. Đường vào nhỏ, nếu đi xe du lịch 45 chổ là phải đậu xe ngoài đường lớn rồi đi bộ vào. Mình chưa từng trải nghiệm dịch vụ nào kém như ở đây.Xem thêm
9 tháng trước
Do Van Bao
Nước trong bồn rửa mặt và phòng tắm nặng mùi hoá chất clo quá, gây ra lo ngại về sức khỏe. (Được quản lý giải thích là do bên cấp...Nước trong bồn rửa mặt và phòng tắm nặng mùi hoá chất clo quá, gây ra lo ngại về sức khỏe. (Được quản lý giải thích là do bên cấp nước gặp sự cố)
Còn lại thì không gian đẹp.Xem thêm
10 tháng trước
Thanh Nguyen
Mẹ của chủ ở đây thái độ mất lịch sự , khách mượn chén mà chửi khách hàng trong khi nhà mình book hơn 10phòng. Ko bao giờ ghé lại
10 tháng trước
Thuy Thanh
“Cách làm ăn phục vụ tệ vô cùng. Mình đặc phòng và báo nhận trể hơn giờ nhận phòng tận mấy tiếng mà bên resort không báo hết phòng hay...“Cách làm ăn phục vụ tệ vô cùng. Mình đặc phòng và báo nhận trể hơn giờ nhận phòng tận mấy tiếng mà bên resort không báo hết phòng hay là phòng bị gì đổi phòng. Đến khi mình đến nơi thì tự ý đổi phòng cho mình, mình hỏi lí do thì bảo phòng bị hư tivi mình kêu là mình kh xem tivi nên hư cũng được thì lại báo mình là phòng ch được dọn chủ nhật kh có buồng phòng gì gì đó rồi mình gọi kh bắt máy. Mình hỏi lại nhân viên khác thì bảo do chuyển ca sơ sót gì đó chỉ còn 1 phòng đó thôi cuối tuần nên resort full phòng r giờ đó là tối rồi mình kh thể huỷ phòng và đặt phòng khác nên bắt buộc phải ở lại mà kh nhận được 1 tiếng xin lỗi nào của resort thất vọng vô cùng”
( Mình viết đánh giá trên booking và mình không được lời xin lỗi nào mà bên đấy lại nhắn trực tiếp số điện thoại nói mình nhóc con nhiều chuyện và ăn nói với khách hàng 1 cách vô trách nhiệm cực kì thái độ lồi lõm với khách hàng )Xem thêm
11 tháng trước
Dương Võ
Mình book trực tiếp vs bên resort. Điểm trừ là nằm trong hẻm, xe ô tô vào hơi khó. Mình thấy tên là resort nhưng lại nằm trong hẻm nên...Mình book trực tiếp vs bên resort.
Điểm trừ là nằm trong hẻm, xe ô tô vào hơi khó. Mình thấy tên là resort nhưng lại nằm trong hẻm nên khá bất ngờ.
Nhưng ngạc nhiên là không gian bên trong resort rất đẹp và rộng rãi. Giá cả cũng khá mềm. Ba mẹ mình rất thích sân vườn và hồ bơi.
Phòng cũng khá rộng và sạch sẽ.
Có điều bữa sáng không có buffet. Mặc dù book trực tiếp ks có bữa sáng thì thêm 300k /phòng 2 người. Nhưng chỉ được bữa sáng 1 tô mì quảng + 1 chai sữa. Bữa sáng chưa đáng giá lắm. Như vậy thì ra ngoài ăn ok hơn
Có điều vị trí cũng ko gần phố cổ lắmXem thêm
Leave a review